Nicht immer reicht in schwierigen Situationen ein geldmäßiger Schadenersatz oder eine reine finanzielle Unterstützung aus. Die Versicherer bieten daher in einigen Bereichen auch eine persönliche Hilfe an.

Die Schuldfrage ist auch bei Unfällen auf Parkplätzen nicht immer klar. Ein Gericht musste beispielsweise klären, welcher Autofahrer die Schuld trägt, wenn zwei rückwärtsfahrende Fahrzeuge auf einem Parkplatz kollidieren.